La polmonite epidemica causata da COVID-19, un nuovo tipo di coronavirus, è diventata in breve tempo il problema più urgente della Cina, attirando anche l'attenzione pubblica di tutto il mondo. In qualità di azienda fortemente impegnata nello sviluppo di "tecnologie mediche avanzate in grado di rendere l'assistenza sanitaria più accessibile", Mindray ha immediatamente risposto all'emergenza mettendo in atto diverse azioni.
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Mindray ha donato dispositivi medici per un importo pari a circa 1,57 milioni di USD agli ospedali Huoshenshan e Leishenshan di Wuhan, due ospedali da campo che si occupano esclusivamente del trattamento dei pazienti affetti da questo nuovo coronavirus. Dal 25 gennaio al 6 febbraio, Mindray ha completato l'installazione di oltre 3.000 dispositivi: una vera corsa contro il tempo, poiché la costruzione degli ospedali Huoshenshan e Leishenshan è terminata rispettivamente il 2 e il 6 febbraio.?
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?Nel frattempo, la richiesta di dispositivi medici di qualità è aumentata vertiginosamente in tutto il resto della nazione. Mindray, fornitore di soluzioni e dispositivi medicali leader di settore in Cina, ha distribuito le proprie risorse in modo efficiente e non si è certo risparmiata nel garantire la fornitura tempestiva di dispositivi che venivano richiesti con grande urgenza. Al 17 febbraio, Mindray ha consegnato oltre 35.000 dispositivi medicali per aiutare gli ospedali e gli operatori sanitari di tutta la nazione a combattere il nuovo coronavirus.?
Nelle primissime fasi dell'epidemia, la filiale Mindray di Wuhan ha mandato più di 200 tecnici dedicati all'assistenza a controllare lo stato degli oltre 20.000 dispositivi Mindray installati nelle varie strutture della provincia di Hubei. ? stato inoltre organizzato un piano di emergenza per garantire la fornitura di dispositivi nelle regioni più gravemente colpite dal COVID-19 in Hubei.?
Quando hanno iniziato a costruire l'ospedale Huoshenshan, gli addetti ai reparti Vendite, Marketing e Assistenza clienti della filiale Mindray di Wuhan hanno unito le forze e lavorato intensamente, giorno e notte, per realizzare una soluzione completa per tutto l'ospedale. Una volta ottenuta l'approvazione dall'ospedale, Mindray ha designato rapidamente un team di prima linea, formato da oltre 100 persone tra cui tecnici dell'assistenza clienti, tecnici per il training alle applicazioni cliniche e tecnici dei distributori. Il team è stato poi suddiviso in diversi gruppi dedicati all'installazione, al training e alla logistica.?
Il team di assistenza clienti ha optato per una gestione snella, assegnando la responsabilità del trasporto, dell'installazione e del post-vendita ai responsabili del gruppo corrispondente. Nonostante sul sito di costruzione fossero presenti tantissime persone coinvolte nella costruzione dell'ospedale di Huoshenshan, grazie a un piano meticoloso, il team Mindray ha lavorato in modo composto e coordinato. Inoltre, poiché i tempi erano davvero ristretti, il team Mindray ha lavorato su turni, ognuno con non meno di 50 tecnici, al fine di poter garantire un'installazione continua e terminare tutto in tempo.?
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In risposta alle richieste cliniche specifiche e complesse degli ospedali in prima linea, Mindray ha offerto una soluzione completa ottimale in grado di rispondere alle esigenze dei settori Monitoraggio pazienti e salvavita, Diagnostica in-vitro e Sistemi di imaging medicale nel più breve tempo possibile.?
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Terapia intensiva sicura
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Dati integrati
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Soluzione per ematologia (BC-6800Plus, BC-5390CRP)
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Soluzione di dosaggio immunologico e chimica (SAL 9000, CL-6000i)
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Soluzione microbiologica (TDR-X120, TDR-300B Plus)
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Soluzione per la disinfezione degli ultrasuoni (serie TE)
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Soluzione per la valutazione cardiopolmonare intelligente: gli ultrasuoni costituiscono un supporto nella diagnosi di polmonite grave
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Gli operatori che lottano in prima linea contro il coronavirus hanno bisogno di un forte sostegno. Mindray ha coordinato in modo efficiente le catene di fornitura, la produzione, la logistica, la consegna, l'installazione ed il training per garantire un flusso di lavoro costante.?
Il terzo giorno del capodanno cinese, lo stabilimento di produzione di Mindray a Guangming aveva già ripreso l'attività per garantire una fornitura puntuale dei prodotti Mindray.?
Per poter garantire una completa collaborazione al controllo e alla prevenzione del COVID-19 anche in altre regioni, tutte le filiali Mindray in Cina hanno immediatamente organizzato team di emergenza, coinvolgendo la produzione, l'assistenza clienti, il supporto tecnico e la formazione clinica. Tutti i collaboratori garantiscono una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per poter soddisfare tutte le richieste urgenti e assicurare che tutti i dispositivi implementati funzionino correttamente. Per richieste urgenti relative a ventilatori, monitor paziente, pompe per infusione, macchinari per l'anestesia, defibrillatori, sistemi a ultrasuoni portatili e altre attrezzature IVD, Mindray ha lavorato e sempre lavorerà senza sosta per garantire una fornitura puntuale.?
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?Mindray è disposto a fare ulteriori donazioni e sarà sempre impegnato a offrire prodotti di alta qualità a tutte le regioni. Crediamo fermamente che insieme riusciremo a controllare questa pandemia. Se uniamo le forze, noi tutti possiamo vincere la battaglia contro questo nemico comune.?