La epidemia de neumonía que surgió recientemente causada por un nuevo tipo de coronavirus (COVID-19) se ha convertido en la mayor preocupación en China y en el principal foco de la atención pública en todo el mundo. Mindray, como empresa con la misión de ?avanzar en las tecnologías médicas para que la atención médica sea más accesible?, respondió inmediatamente con múltiples acciones.
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Mindray donó un monto total de alrededor de USD?1,57 millones en dispositivos médicos al hospital Huoshenshan y al hospital Leishenshan de Wuhan, dos hospitales improvisados para el tratamiento de los pacientes con el nuevo coronavirus. Del 25 de enero al 6 de febrero, Mindray completó la instalación de más de 3000 unidades de dispositivos en una carrera contra el tiempo ya que la construcción de Huoshenshan y Leishenshan finalizó el 2 de febrero y el 6 de febrero, respectivamente.?
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?La demanda de dispositivos médicos de calidad también se elevó asombrosamente en toda la nación. Mindray, como principal proveedor de dispositivos y soluciones médicas en China, asignó recursos eficientemente y no escatimó en esfuerzos para garantizar el suministro oportuno de dispositivos que se necesitaban con urgencia. Hasta el 17 de febrero, Mindray entregó más de 35?000 unidades de dispositivos médicos para ayudar a hospitales y cuidadores a combatir el nuevo coronavirus.?
?En las primeras etapas del brote de la epidemia, la subsidiaria de Mindray en Wuhan organizó de manera proactiva que más de 200 ingenieros de servicios verifiquen el estado de más de 20?000 dispositivos de Mindray instalados en toda la provincia de Hubei. También se llevó a cabo un plan de emergencia para garantizar el suministro a regiones fuertemente afectadas por la COVID-19 en Hubei.?
Y apenas comenzó la construcción del hospital Huoshenshan, los colegas de los departamentos de ventas, marketing y servicio al cliente de la subsidiaria de Mindray en Wuhan realizaron esfuerzos coordinados, a toda hora, para elaborar una solución total para todo el hospital. Después de obtener la aprobación del hospital, Mindray rápidamente estableció un equipo para actuar en la primera línea con más de 100 miembros, incluidos ingenieros de servicio al cliente, ingenieros de capacitación para la aplicación clínica e ingenieros de distribuidores. Fueron divididos en grupos de apoyo de instalación, capacitación y logística profesional para comenzar los trabajos de configuración, logística e instalación.?
El equipo de atención al cliente realizó una gestión optimizada, asignando la responsabilidad de transporte, instalación y servicio posterior a los responsables de los grupos correspondientes. Aunque la obra estaba muy concurrida con todo tipo de personas involucradas en la construcción del hospital Huoshenshan, gracias a un plan meticuloso, el equipo de Mindray trabajó de manera ordenada y coordinada. Es más, debido a que había muy poco tiempo, los miembros del equipo de Mindray trabajaron en turnos, con no menos de 50 ingenieros en cada turno, para mantener la instalación en marcha y, finalmente, para terminar todas las tareas a tiempo.?
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En respuesta a las demandas clínicas complicadas y especiales de los hospitales de primera línea, Mindray ofreció una solución integral óptima en el monitoreo de pacientes y soporte vital, diagnóstico in vitro y sistema de imágenes médicas en el menor tiempo.?
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UCI segura
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Datos integrados
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Solución de hematología (BC-6800Plus, BC-5390CRP)
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Solución de bioquímica e inmunoensayos (SAL 9000, CL-6000i)
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Soluciones de microbiología (TDR-X120, TDR-300B Plus)
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?Solución para desinfección del ecógrafo (serie TE)
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?Solución inteligente de evaluación cardiopulmonar: la ecografía ayuda en el diagnóstico de la neumonía grave.
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La lucha contra el coronavirus en la primera línea necesita del fuerte apoyo de la línea de respaldo. Mindray ha llevado a cabo una coordinación eficiente en las cadenas de suministro, fabricación, logística, entrega, instalación y capacitación para garantizar un flujo de trabajo sin complicaciones.?
El tercer día de las vacaciones por el festival de la primavera chino, el centro de fabricación de Mindray en Guangming ya había retomado el trabajo para garantizar el suministro oportuno de los productos de Mindray.?
Para cooperar plenamente con el control y la prevención de la COVID-19 tanto en Wuhan como en otras regiones, todas las subsidiarias de Mindray en China inmediatamente establecieron equipos de emergencia, que abarcaron producción, servicio al cliente, soporte técnico y capacitación clínica. Todas las personas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en caso de cualquier solicitud urgente de nuestro servicio y para garantizar que todos los dispositivos en uso estén funcionando correctamente. Para los respiradores, monitores de pacientes, bombas de infusión, máquinas de anestesia, desfibriladores, sistemas de ecografía portátiles y otros equipos de diagnóstico in vitro (IVD), Mindray ha estado y siempre estará trabajando incansablemente para garantizar un suministro oportuno.?
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?Mindray está listo para hacer donaciones adicionales y siempre estará comprometido con el ofrecimiento de productos de alta calidad a todas las regiones. Creemos firmemente que se controlará esta epidemia. Con esfuerzos conjuntos, podemos ganar esta batalla contra este enemigo en común de toda la humanidad.?