¡°Tique-taque¡±
Fabiana Gomes Lancellotti, supervisora do Departamento de Hematologia do Cient¨ªficaLab, terminou de coletar a ¨²ltima amostra da sequ¨ºncia quando o rel¨®gio marcava 19h. Sair do trabalho t?o cedo era raro antes.

Nos ¨²ltimos anos, laborat¨®rios privados de terceiros t¨ºm se desenvolvido e expandido, complementando a capacidade de diagn¨®stico das institui??es m¨¦dicas p¨²blicas. Parte de uma das maiores redes de laborat¨®rios de diagn¨®stico do mundo, o Cient¨ªficaLab presta servi?o de an¨¢lises cl¨ªnicas a 26 hospitais e 883 unidades ambulatoriais do setor p¨²blico brasileiro. Somente a sede do Cient¨ªficaLab realiza 3?milh?es de exames diferentes por m¨ºs, com at¨¦ 9?mil exames de sangue por dia, totalizando cerca de 2,82?milh?es por ano. Entretanto, devido ¨¤s baixas margens de lucro bruto e ao grande volume de amostras, h¨¢ uma forte concorr¨ºncia entre laborat¨®rios. Refor?ar a capacidade de testes enquanto se aumenta a receita ¨¦ uma prioridade para os laborat¨®rios.

Anteriormente, os t¨¦cnicos do departamento de hematologia do Cient¨ªficaLab trabalhavam com apenas 13 analisadores hematol¨®gicos aut?nomos e 2 fabricantes de l?minas de sangue. A efici¨ºncia do trabalho era baixa. Eram necess¨¢rios de 10 a 12 funcion¨¢rios trabalhando em tr¨ºs turnos para completar as amostras do dia. E dispositivos ultrapassados estavam frequentemente fora de uso, esperando por reparos e recalibra??o. Como resultado, poderia levar at¨¦ 10 horas para completar todos os exames, 2 a 3?horas a mais do que a m¨¦dia do mercado. Quando havia uma amostra anormal, a equipe tinha que transferir a pe?a para o fabricante da l?mina enquanto imprimia o relat¨®rio, indo e vindo entre dois conjuntos de dispositivos relativamente distantes entre si. Enquanto isso, algumas l?minas poderiam ficar aguardando o teste, o que sobrecarregava a equipe. Os equipamentos ultrapassados e a falta de estrutura do fluxo de trabalho dificultavam o funcionamento do laborat¨®rio.

Ap¨®s v¨¢rias visitas ao local de trabalho do cliente, a equipe de projeto da Mindray decidiu que a tarefa mais urgente era atualizar os equipamentos de hematologia para melhorar o rendimento e a efici¨ºncia do processamento de amostras. A instala??o de dois conjuntos de linha de an¨¢lise celular CAL 8000, cada um conectando quatro unidades de autoanalisadores hematol¨®gicos BC-6800 Plus e uma unidade do preparador e corador autom¨¢tico de l?minas SC-120, permite que os t¨¦cnicos completem eficientemente o fluxo de trabalho com facilidade desde o carregamento de amostras e testes, at¨¦ a revis?o de amostras anormais.

Al¨¦m da efici¨ºncia de testes, a precis?o e a confiabilidade dos resultados dos exames tamb¨¦m ajudam os laborat¨®rios de terceiros a obter o reconhecimento dos hospitais p¨²blicos. O software de an¨¢lise de dados labXpert da Mindray CAL 8000 pode detectar automaticamente amostras anormais. Seus recursos de alarme e sinaliza??o em uma tela grande melhoram efetivamente a precis?o dos testes para que os t¨¦cnicos possam se sentir confiantes em fazer exames di¨¢rios sem distra??o.

Mas as exig¨ºncias dos laborat¨®rios v?o muito al¨¦m disso. Para obter resultados precisos, um laborat¨®rio precisa poder controlar a qualidade dos exames e rastrear o processo. A equipe da Mindray personalizou o software de c¨®digo de barras da m¨¢quina de l?minas com base no intenso trabalho de testes do Cient¨ªficaLab. Ao identificar uma amostra anormal, um t¨¦cnico s¨® precisa imprimir o c¨®digo de barras e transferir a amostra para uma revis?o microsc¨®pica f¨¢cil. Al¨¦m disso, para reduzir o consumo de reagentes resultante de um ac¨²mulo de amostras anormais, a Mindray otimizou o m¨®dulo de suporte de l?minas do CAL 8000. Quando a equipe faz uma revis?o manual, as l?minas podem ser colocadas em linha no suporte. Ao lidar com m¨²ltiplas amostras anormais, o m¨®dulo de monitoramento do CAL 8000 alerta imediatamente o t¨¦cnico para ajudar o laborat¨®rio a eliminar o desperd¨ªcio de reagentes.

? claro que as coisas nem sempre v?o correr bem. Embora a linha de automa??o tenha atendido ¨¤s exig¨ºncias dos clientes, seu vasto volume exigiu que o laborat¨®rio levasse em conta o espa?o ao configurar o equipamento. A instala??o de duas linhas de an¨¢lise celular CAL 8000 exigiu espa?o suficiente para dois corredores, exigindo ainda mais do espa?o restrito do laborat¨®rio.

Depois de simular repetidamente as rotas de trabalho dos t¨¦cnicos, a Mindray criou uma solu??o sob medida: duas linhas automatizadas s?o instaladas frente a frente, mas uma delas foi reconfigurada para fazer sua rota de amostra na mesma dire??o da outra. Esse projeto exclusivo possibilitou que apenas um t¨¦cnico manuseasse rapidamente um grande volume de amostras em ambas as linhas simultaneamente, permitindo rotas de trabalho mais curtas e maior economia de tempo.

Al¨¦m disso, durante a convers?o, a equipe da Mindray comunicou-se constantemente com o laborat¨®rio para ter uma ideia completa do layout do laborat¨®rio e a coloca??o das linhas de utilidades, e rapidamente completou uma implanta??o personalizada sem interrup??o do trabalho em andamento.

Desde a implementa??o da solu??o sob medida da Mindray, o Cient¨ªficaLab tem visto um salto not¨¢vel em efici¨ºncia e desempenho no trabalho. Agora o laborat¨®rio pode processar rapidamente resultados de exames, com um aumento de 50% na produtividade dos exames. Os funcion¨¢rios agora podem trabalhar com mais facilidade e assumir uma carga de trabalho mais pesada. O volume m¨¦dio de amostras que cada t¨¦cnico pode processar subiu de 1.300 para 2.000 por dia. A taxa de reteste no Cient¨ªficaLab caiu de 14% para 3%. Os par?metros hematol¨®gicos da Mindray, que s?o de grande significado cl¨ªnico, tamb¨¦m aumentam a confian?a dos t¨¦cnicos.