Quando o Salford Royal NHS Foundation Trust procurou padronizar seus sistemas de monitoramento de pacientes, foi impulsionado pela aspira??o de deixar de usar papel até 2020 e aumentar a seguran?a com a visibilidade contínua dos dados durante toda a jornada do paciente. A pesquisa levou-os às solu??es da Mindray.
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Com o seu esfor?o contínuo para fornecer cuidados pessoais seguros e higiênicos para os pacientes, o Salford Royal Hospital é um dos hospitais de melhor desempenho no país. A equipe dedicada de 7 mil funcionários do hospital fornece servi?os hospitalares, comunitários, primários e de assistência social à cidade de Salford e servi?os especializados para Manchester e arredores. O hospital foi o primeiro no norte da Inglaterra a alcan?ar uma classifica??o excepcional - a mais alta classifica??o dada - pela Care Quality Commission (Comiss?o de Qualidade de Cuidados de Saúde).
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O Salford Royal Hospital também tem mais de 40 anos de história como órg?o de ensino universitário, treinando e educando uma ampla gama de medicos.
Desafios no caminho
- A substitui??o de monitores de 20 anos exigiu um parceiro que pudesse fornecer solu??es para todo o sistema e à prova de mudan?as futuras.
- A transferência de pacientes entre departamentos n?o monitorados representa um risco possível de ser evitado.
- Visibilidade limitada de dados de pacientes entre departamentos e nenhuma conectividade de dados de monitoramento de pacientes a registros eletr?nicos.
- As diversas tecnologias de monitoramento periférico estavam desordenando as salas de opera??o e os custos dos acessórios eram mais altos do que o necessário.
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"Nós queríamos tudo"
Três fornecedores de assistência médica foram escolhidos e, após um processo de sele??o detalhado, a decis?o foi tomada rapidamente quando a Mindray demonstrou sua gama exclusiva de produtos e suporte. De acordo com o gerente de dispositivos médicos do Salford Royal Hospital, Satpal Singh, estabelecer quais outras op??es estavam disponíveis no mercado foi um exercício inestimável, em vez de aderir ao status quo.
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"A repadroniza??o é essencial para nós, pois a jornada do paciente - e a coleta desses dados - deve se aproximar da perfei??o no futuro", explicou.
De desconhecido a vencedor
O Salford Royal Hospital iniciou um projeto de aquisi??o envolvendo todo o hospital e um programa contínuo durante um período de três anos. Satpal observou que a conformidade e a rela??o custo-benefício eram considera??es importantes.
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"Tudo em que investimos tinha de fazer sentido para toda a regi?o noroeste e n?o apenas em Salford", disse ele, "somos um grande hospital de ensino, temos muitos estagiários passando por essa organiza??o, ent?o queríamos investir em um fornecedor capaz de suportar isso".
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No come?o, a Mindray era vista como uma pessoa secundária, já que n?o havia trabalhado anteriormente com o hospital. No entanto, "no final da apresenta??o inicial", observou Satpal, "já havia uma vis?o un?nime de que, em termos de conceito e capacidade, a Mindray era um fornecedor de alto nível."
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No período de avalia??o, os produtos de todos os três fornecedores foram exibidos nas salas de cirurgia, na terapia intensiva e na emergência. A maioria do feedback positivo recebido foi a respeito da qualidade da imagem do?BeneVision N Series da Mindray, que foi descrito como "absolutamente fantástico".
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Um membro da equipe chegou a afirmar: "Isso vai revolucionar a maneira como o hospital monitora seus pacientes".
"Após as avalia??es clínicas, a Mindray ganhou em termos clínicos, técnicos e de pre?o, obtendo a melhor avalia??o em todas as categorias e foi premiada com a venda para todo o hospital através do NHS Supply Chain Framework em janeiro de 2018."
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"Muito superior ao que tínhamos"
O anestesista consultor, Dr. Joe Sebastian, estava entre os principais responsáveis e está encantado com os produtos e servi?os fornecidos pela Mindray: "o monitoramento e a compatibilidade s?o muito superiores ao que tínhamos", disse ele, "a integra??o de várias tecnologias em um monitor torna os dados facilmente visíveis e as salas de cirurgia mais organizadas".
"Há espa?o limitado em salas de cirurgia e indu??o, mas como a solu??o da Mindray é um sistema modular, isso nos ajudou a economizar nos acessórios e nos permitiu tirar equipamentos excedentes", disse ele, "simplificando, todas as solu??es est?o disponíveis em um sistema de monitoramento - um benefício para os médicos e, em última inst?ncia, melhorando a eficiência, a seguran?a e os resultados dos pacientes".
"O que me atraiu para a Mindray foi o BeneVision N22", disse o Dr. Joe Sebastian, "parecia muito melhor do que os outros produtos: especialmente os gráficos. A Mindray ofereceu a garantia mais longa de todos os fornecedores. Uma das minhas preocupa??es com o minimonitor BeneVision N1 era saber o que aconteceria em caso de queda. A Mindray me tranquilizou a respeito de sua robustez, dizendo que honraria nossa parceria com uma substitui??o e/ou reparos".
Os monitores de paciente Mindray BeneVision N22 e N19 agora s?o implementados na sala de anestesia e nas principais salas de cirurgia. Com sua tela de 22 polegadas de 1680 x 1050 pixels, o BeneVision N22 possui um layout dividido perfeito na orienta??o retrato. O design modular permite a flexibilidade para que os sistemas girem de paisagem para retrato, e o módulo iView combina um PC integrado e o monitor de paciente na mesma unidade. O design otimiza o resfriamento sem a necessidade de um ventilador.
Com a plataforma multipar?metro de platina,?o módulo opcional lateral CO2 totalmente integrado BeneVision N1?monitora o estado respiratório do paciente, negando a necessidade de módulos adicionais para o transporte de pacientes, particularmente aqueles que est?o entubados.
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Seja o parceiro selecionado para a jornada
O monitoramento da Mindray agora é totalmente funcional em 20 salas de cirurgia e a equipe se envolveu com o treinamento e comissionamento fornecidos pela Mindray durante um período de quatro semanas.
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O hospital fez sua segunda fase de pedidos em dezembro de 2018 para sua UTI, Emergência, EAU e centro de atendimento cardíaco. A terceira e última fase será encomendada em 2019 para todos os sinais vitais e monitoramento de enfermaria ECG com três cabos O hospital de Salford espera alcan?ar sua aspira??o de conectar os monitores ao sistema de registro de pacientes no final do ano, com vistas a eliminar papéis até 2020.
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Satpal concluiu: "A parceria é um sucesso. N?o há nada que tenhamos pedido que n?o tenha sido atendido. ? uma rela??o extremamente positiva".
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Uma solu??o "Nota 10"
- A transferência de pacientes entre os departamentos terá um risco reduzido, uma vez que os pacientes ser?o continuamente monitorados.
- Várias tecnologias de monitoramento periférico foram removidas, proporcionando um ambiente de salas de cirurgia mais simplificado.
- A padroniza??o está proporcionando economia de custos em acessórios e ajuda a harmonizar o treinamento de pessoal.
- Os médicos acreditam que a tecnologia acabará por melhorar a eficiência, e os resultados na seguran?a dos pacientes.
- Investimento à prova de mudan?as futuras - a visibilidade e a coleta de dados do paciente ser?o extremamente melhoradas quando o hospital de Salford conectar todos os monitores ao seu sistema de registro eletr?nico.